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時(shí)間：2023年9月2日

地點(diǎn)：某內(nèi)河碼頭

     企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，需要流程的加持，來建立體系，來樹立標(biāo)準(zhǔn)，來減輕對(duì)人才的依賴，降低失誤率。

     總裁培訓(xùn)班自3月份開班以來，一直在學(xué)習(xí)流程、寫流程、研討流程。為了更好地產(chǎn)出流程，9月2日，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)楊毓辰的帶領(lǐng)下，總裁培訓(xùn)班的成員李晶、甘偉琪、史向陽、廖尹、于碧璇一起前往某內(nèi)河碼頭項(xiàng)目，深入項(xiàng)目施工一線進(jìn)行實(shí)地崗位觀察。

     在施工現(xiàn)場，總裁培訓(xùn)班的成員與一線的施工員就灌注樁成孔流程的步驟、關(guān)鍵動(dòng)作、操作細(xì)節(jié)做了逐一的確認(rèn)。認(rèn)真觀察每一道施工工序，伙伴們遇到不清楚的地方就會(huì)向現(xiàn)場的施工員進(jìn)行詳細(xì)的詢問，施工員及班組負(fù)責(zé)人也及時(shí)的給予專業(yè)的解答。

廖尹：

     如果我們后續(xù)會(huì)經(jīng)常去做崗位觀察的話，第一天可以先在旁邊看，先了解大致流程，看完了回來把疑問提出來，可以在群里對(duì)崗位最優(yōu)提問，讓項(xiàng)目上的人來解答。我們帶著這些解答再進(jìn)行一次崗位觀察，如果條件允許，我們?cè)谂赃呉部梢赃M(jìn)行一些實(shí)操學(xué)習(xí)。這樣子不會(huì)過于影響項(xiàng)目上的施工進(jìn)度，也可以實(shí)現(xiàn)我們的觀察目標(biāo)。

于碧璇：

     這次崗位觀察，除了在觀察灌注樁成孔的操作步驟，我更多的在思考如何結(jié)合這次的實(shí)踐情況把崗位觀察的步驟細(xì)化，能夠更好的做第二次第三的崗位觀察。有了崗位觀察崗位研討和后續(xù)的執(zhí)行推動(dòng)，我相信，未來我們一定會(huì)受益其中。

甘偉琪：

     我們做崗位觀察，怎么問問題很重要。比如楊總，他就可以問出很多關(guān)鍵的問題。同時(shí)我們需要去思考我們秉承著什么原則去寫這個(gè)流程，是所有都要標(biāo)準(zhǔn)化還是核心部分標(biāo)準(zhǔn)化其他部分要結(jié)合實(shí)際考慮到成本控制。

史向陽：

      一個(gè)項(xiàng)目有三個(gè)必備要素，人機(jī)料。我去到現(xiàn)場我就感受到，開吊機(jī)的師傅太重要了，充分感受到了人的重要性。同時(shí)這次崗位觀察讓我感受到，實(shí)際的流程跟我們完全按照理理論討論出來的流程還是有差距的。

蒙國雀：

      這次崗位觀察讓我發(fā)現(xiàn)流程非常重要，流程是經(jīng)驗(yàn)的提取。比如遇到漏漿的問題，這個(gè)問題的出現(xiàn)是因?yàn)槲覀兊牧鞒踢€不夠標(biāo)準(zhǔn)。如果我們能夠出一些專業(yè)化的流程，我們就能有效控制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，減少失誤。

楊毓辰：

      我們需要思考的是，我們的流程到底要寫成什么樣子。我們現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)，工人會(huì)說施工中很多步驟是要靠經(jīng)驗(yàn)的，但是我們?nèi)绻灰蕾嚱?jīng)驗(yàn)肯定是不靠譜的。我們寫流程就是要把經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉并形成標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)個(gè)人的依賴。

     本次崗位觀察之旅，讓我們不僅觀察到了施工工序的具體執(zhí)行情況，也感受到了工人們?cè)谝痪€勞作的辛苦，這是總裁培訓(xùn)班成員第一次深入項(xiàng)目實(shí)地崗位觀察，后續(xù)會(huì)繼續(xù)去做崗位觀察，形成一個(gè)又一個(gè)的流程，通過流程來統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提升公司建設(shè)項(xiàng)目的交付質(zhì)量。